Em um comunicado oficial, a Nintendo se desculpou pelo ocorrido e logo descartou a possibilidade de se tratar de um novo ataque hacker ou coisa parecida. Segundo ela, todo o transtorno surgiu por conta do grande número de contas que foram criadas no período e pelo fato de ela não ter previsto que isso poderia acontecer.
Com a chegada do Natal, todos que receberam um 3DS ou um Wii U de presente se conectaram à rede da companhia para criar suas contas e baixar seus jogos. O problema é que os servidores não deram conta do grande volume de tráfego simultâneo.
A empresa ainda revelou que o serviço está normalizado e que não espera mais nenhuma instabilidade. No entanto, ainda assim, ela prometeu ficar atenta a possíveis problemas originados por conta da quantidade de acessos para evitar novas dores de cabeça.
Fonte: BJ
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